宽带连接错误691什么意思？计算机通过“宽带连接”拨号上网时，有时候会出现宽带连接错误691的提示，并且无法正常拨号上网，那么宽带连接错误691到底代表什么意思呢？

宽带连接691错误代码，指的是用户的宽带账号和宽带密码，在宽带运营商的服务器上验证失败。引起验证失败的原因主要有2个方面：

1、宽带用户名和宽带帐号错误；

2、宽带账户欠费。

宽带用户名和宽带帐号错误

指的是输入的宽带帐号和宽带密码不正确，有可能是宽带密码已经更改了，但是用户输入的密码确实更改之前的；还有可能是用户输入宽带帐号和密码的时候，不小心输入错误。这样就会造成宽带帐号和宽带密码，在宽带运营商的服务器上验证失败。

解决办法：认真检查输入的宽带帐号和宽带密码是否正确，如果输入没有错误，可以致电你的宽带运营商，转接到人工服务，确认宽带密码是否正确，或者更改一下宽带密码。

宽带账户欠费

这种情况一般表现为：宽带连接之前使用正常，用户没有修改过宽带用户名和宽带密码，突然就不能上网，并出现691错误代码提示。

这种情况很有可能是宽带欠费引起的，虽然比较少见，不过确实存在的，用户粗心大意，忘记了给自己的宽带账户续费，造成宽带欠费；在通过宽带连接拨号上网的时候，出现691错误代码。

解决办法：可以先电话咨询你的宽带运营商，查询你的宽带账户是否欠费，如果已经欠费，充值费用后，就可以正常使用了。

总结：宽带连接错误691表示的宽带用户名和密码，在宽带运营商的服务器上验证失败，解决办法是检查输入的用户名和密码，或者电话咨询宽带运营商，重置宽带密码。