6 月 9 日消息，台积电过去两年在美国投资超过 3000 亿元人民币，建立了美国工厂中最先进的芯片制造厂，且 2024 年会率先量产 4nm 工艺，可为当地增加数千工作机会，并提供行业领先的薪资待遇。

然而，美国人并无法适应台积电的管理方式，其运营和管理方式在美国遭遇了水土不服。

据美国人力资源网站“玻璃门”（Glassdoor，功能类似国内“看准网”，可提供企业口碑、员工评论功能）显示，截至 2023 年 6 月 9 日，关于台积电美国工厂的评价共有 99 条，公司总体支持率为 2.9 分，仅有 26% 的人愿意将台积电推荐给朋友。其中，各分项的评价如下：

• “文化与价值观”得分：2.7

• “多元化与包容性”得分：2.7

• “工作与生活平衡度”得分：2.7

• “高级管理层”得分：2.4

• “薪资福利”得分：3.1

• “职业机会”得分：3

至于吐槽最多的方面：

一是加班严重：常常遇到每天工作时间超过 12 小时的情况，无法达成员工想要的 “工作与生活平衡”（work-life balance）；

二是企业文化：台积电对员工管理严格到苛刻，有在职员工直言“以前的人力资源部门充满官僚主义，他们会检查员工的出勤记录、会议记录，且在薪资待遇上刁难员工。后来公司换了新的人事，虽然他工作很努力，但‘对台积电的员工和文化一无所知’”。

此外，美国员工也无法接受工作期间言行受到束缚，这使他们觉得很不自由。

注意到，台积电针对这些吐槽做出了回应，称内部着重沟通管道畅通，且过去两年每周平均工时都没有超过 50 小时，只有少数推动新制程或赶建新厂例外，因密集拉升学习曲线，工时会超过 50 小时，但有周工时 60 小时的警戒线。

不过，台积电联席 CEO 刘德音却作出强硬表态：“那些不愿意轮班的人就不该进入这个行业，因为半导体行业不仅是薪水高，而是要有热情。”不过他同时也表达了善意，称“只要认可台积电的企业核心价值观，工作文化还是可以讨论的。”