大家还记得今年春节档时上映的国产科幻电影《流浪地球2》吗?当时广大网友为了支持中国科幻电影事业,直接将电影有关的官方周边买爆了,并且创下了接近1.18亿元的史上最高周边众筹记录。而随着相关周边产品的陆续交付,购买了周边的消费者发现,现实与想象的似乎有着很大的不同。
数字生命卡U盘
根据官方公布的最新众筹进展,此前第一批购买了数字生命卡定制U盘的用户,已经陆续收到了商品。不过即使在此前因官方公布的样品因做工问题遭到不少消费者吐槽,并且厂商也表示将会进一步提高产品质量后,最终的量产版产品依旧遭到了用户的吐槽。查看相关众筹商品评论区可以发现,不少消费者晒出了自己的U盘,有的称自己的U盘做工实在是难以让人满意,两边的高度没对齐、产品内八、U盘和读卡器松动严重等问题也不少。更有甚者表示,厂家给自己发了两个读卡器却没有U盘,让不少网友直呼离谱。
如果说上述做工细节方面的问题还能忍的话,那么有人反映部分U盘可能使用了黑片则让购买该产品的网友直接愤怒了。所谓黑片是指芯片工厂选出的淘汰的次品,其质量往往很差,作为众筹周边商品,数字生命卡U盘相比市面上同容量的U盘价格本来就偏贵,如果还使用黑片偷工减料,消费者愤怒也是很自然的事情。
在舆论愈演愈烈之时,商品提供方赛凡科幻空间创始人孙悦在评论区进行了澄清,他首先向购买了产品的消费者表达了歉意。而关于芯片:关于芯片是否是镁光的问题,生产厂家给出了详细说明和质量承诺,并提供了第三方检测证书,产品也通过了检测,绝非所谓“黑片”“白片”“二手片”“降级片”。有的用户提到芯片没有印镁光logo的问题,是因为数字生命卡是客制化产品,在配件上注明品牌信息不是强制要求。现在已经调整了,后续生产的产品中会注明品牌信息。
在回应中,他还就U盘的做工。划痕、OTG接口、插槽松动等网友反映较多的问题进行回应,并且附上了产品检测报告和厂家说明等文件。不过网友对他的这一说法并不买账。有网友表示,原厂颗粒封装都是会自带激光标识的,并不会说因为大批量定做而默认没有品牌logo。评论下也有不少人要求开放全款退款渠道。不过到目前为止,官方还没有进一步进行回应。