转载于移动官网回答:
为保证用户帐号安全,除密保手机外,用户同时可选择密保问题保护;在密保问题保护开通后,若用户进行密码找回时,可选择回答密保问题找回自己密码;密保保护由用户选定的3个问题及对应答案组成,密保问题是用户的私人消息,其他人一般无法回答;为避免遗忘造成不必要的干扰,建议填入真实信息,同时中国移动会保密用户信息
一、密保问题开通
如用户需要开通密保问题保护时,可参考如下步骤:
1、用户登录成功后访问安全助手点击右上角密保设置内的密保问题,进入密保问题设置页面
2、用户进入密保问题开通页面点击立即开通,即可进入密保问题设置页面
(点击立即开通即进入密保问题设置/修改页面)
3、用户在密保问题设置/修改页面输入密保问题后点击提交按钮,即可开通密保问题保护,再次访问密保问题页面时,页面显示用户密保问题已开通
二、密保问题修改
若用户认为自己密保问题已泄漏或者其他原因需要修改时,可以修改自己的密保问题。
密保问题修改步骤如下:
1、用户进入密保问题页面,点击修改,即会跳转密保问题设置页面,在页面输入新的密保问题后即可重置密保问题