维修高效 全部在售产品均可在国内进行保固

　　IT产品的适配环境复杂，使用情况多变，消费者购买的产品遇到使用问题或故障时，就会主动寻找商家进行咨询和返修。以往，国内自主品牌的产品的一大优势就是，产品的售后和返修可以在本土进行。近年来，随着金士顿产品线的不断拓展，其售后服务和维修的硬件条件也在不断完善和提升。

　　在金士顿全球的服务体系中，大型返修中心共有四个，具中一个就是中国深圳。因此，金士顿在中国大陆的全部在售产品，均可在国内进行保固。通过直接送至工厂返修，极大的缩短了中国大陆地区用户的售后的处理时间。

慧眼识货 金士顿开通微信实时验真伪功能

　　成功的品牌往往是最先出现假货的，金士顿作为全球存储领袖，也遇到了这样的情况。为了让消费者买到放心的产品，金士顿相继开通了800技术支持热线和技术支持信箱，用以解答用户在产品使用中的各种疑难问题。同时，为了提高服务的及时性，金士顿还在官方的微信端实现了“产品验真伪”的服务功能。

　　消费者扫描产品包装上的二维码，关注金士顿微信公众账号（Kingston1987），轻松点击“产品真伪查询”按钮即可根据指引，简单、方便、准确的验证产品的真伪。自今年开通以来，验真伪的人数持续增加，金士顿官方微信已经累计为4万多位消费者提供了产品验真伪的在线实时服务。

　　金士顿一贯专注于为消费者提供可靠的产品和优质的服务。在线下，金士顿授权服务中心的设立，进一步加强了金士顿服务体系的质量，全面贯彻金士顿产品的服务政策。在线上，金士顿为消费者提供了多元化的售前、售后服务支持，极大程度的提升了消费者的购物体验。质量和信誉造企业的未来，使消费者的利益得到最大程度的保障，在行业中树立品牌的优良口碑，是金士顿为之奋斗的目标和始终坚持的理念。

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金士顿官方微信公众号产品真伪查询系统已经上线

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