昨日,OPPO正式发布了新品手机 OPPO Ace2。在发布会结束后,我们也有幸采访到了OPPO Ace2的产品经理吴荻,OPPO的高级硬件工程师万世铭,让他们为我们分享了一下关于这些新品手机背后的故事。
Q:Ace2从第二代产品才开始考虑独立产品线,为什么不是从第一代开始?它的定位,目前是否对标iQOO,还有Ace和Reno的区别可以解释一下吗?
吴荻:我们一直都是根据市场的发展来制订相应的产品策略,Ace独立有两个原因,第一个原因就是我们希望能够补足中高端产品线,第二个原因希望更好的满足细分市场人群的需求。
关于是否对标iQOO这一点,我们对友商不做评价。因为从Ace一代到二代,Ace系列在充电上没有对手。对于Ace系列,我们强调的是高性能,还有硬核科技这两点,我们不做一个堆料的水桶机,希望能够给契合用户喜好与偏爱来打造产品。至于Ace2与Reno的区别也很明显,Ace系列是硬核科技、高性能,Reno主打的是影像与外观,从产品定位是不太一样的。
Q:关于大功率无线快充的安全问题,可能还有消费者担心的辐射问题,官方是如何向消费者做说明?
万世铭:我们的无线闪充已经通过了国内包括国际所有的关于EMI的法律法规的测试。无线充电是近场耦合线圈的原理,而且在它的发射与接受线圈背面都有磁屏蔽材料,我们可以进一步将磁场局限在我们的充电底座内,不会向外辐射。我们一直强调安全是基础,是OPPO 闪充的一切前提。我们会通过多种冗余措施来保证充电的安全。首先无线闪充包含了有线VOOC闪充的5重安全防护,此外还专门自研了一款隔离型电荷泵,它的最主要特点是让输出输入的高压进行直流的隔离,即使在发生异常情况下,可以100%的保证它的安全。
Q:能不能详细介绍一下“玩家共创计划”到底包含什么部分?另外,之前OPPO核心科技在Find上首发,现在都挪到Ace上,是不是后续OPPO的高科技技术都在Ace上首发?
吴荻:我们当时提出“玩家共创”是从Reno Ace发布之后,很多用户都在微博上或者在QQ群里面,在进行一些吐槽。以这个为起点,我们开始思考,基于用户调研与对市场洞察做产品,可能并不是用户最想要的。所以,我们专门招募了200多个内测用户,提前给他们发了样机,来进行联合优化。
游戏体验好不好,谁说了算?不光是用户说了算,职业选手的意见也是非常重要的。我们专门与和平精英、PEL的职业选手做一些特别的联调,不管是性能方面,还是网络,还是手感方面,都进行了深度的联调。
Q:游戏用户对于发热、对于功耗是非常敏感,在这种定位的机器上首发40W的无线快充,OPPO这边是怎么考虑的?
万世铭:我们无线充电,就是关于OPPO对充电温升这块有一定的标准,我们无线充电的标准跟有线闪充的标准一致。我们在实验室,待机熄屏充电的过程中,可以做到整机正面与背面的温升不超过39度,这是我们现在给用户带来温升的体验。
Q:Ace2用了一个塑料边框,还去掉了长焦摄像头。就想问一下这两方面出于什么样的考虑呢?刚刚发布的W3无线耳机搭配Ace2的时候,延时可以低至90ms。我想问一下如果搭配别的OPPO手机,延时可以达到同样的水平吗,另外搭配别的手机,耳机是不是效果就会差一些?Ace2这次强调了游戏的体验,为什么没有加入侧面的按键或者压感屏的技术,因为一般用户可能在多指操作方面比较吃力。
吴荻:OPPO Ace2的中框工艺为一体式铝合金塑胶中框,塑胶内层为铝合金支架,机身强度完全不必担心。我们对中框综合的考量,一是有减轻重量的功能,二是信号在同等条件下变的更好,在游戏体验方面,我们采用了聚碳酸酯的材料,也会比金属的体感温度更低一些。除此之外,我们可以实现无断点一体化的边框,所以从一定程度上也是提升了中框外观的表现力。
对于Ace2的边框,我们用了NCVM漆和镭雕,不仅提升了质感,也增强了耐久度。整体的外观和质感也不会廉价。而且玻璃后盖工艺也有升级。拿到我们手机的各位媒体,应该可以看出它整体的外观质感不会很廉价。
长焦的问题,Ace希望给用户带来更有可玩性的一些体验,所以这次特别推出的超分辨率算法合成一亿像素的功能,我们不做堆料的水桶机,希望给用户带来一个符合他们喜好与偏爱的一个产品。我们这次对于586的调教,会比较上一代更加成熟,可以满足大部分用户拍照需求。
吴荻:至于侧键,我们想打造一个综合体验比较好的手机,不光是游戏体验好,当时做了很多轮的用户调研,会发现用户对于压感按键的场景相对比较少的,而且很多用户都表示在淘宝上买一个侧面的压感按键或者是一个手机壳,就可以解决这个问题。如果我们在手机本身上加一个压感按键的话,可能把手机过度游戏化,可能在散热堆叠方面都会有一些影响。所以出于综合影响,我们没有做压感按键。
Q:但是现在有一些是在屏幕那里加了压感,有没有考虑过这个方案呢?
吴荻:我们不是游戏手机,还是以综合体验为主。因为不管是电竞用户,还是普通的游戏用户都做过可行性研究。用户最关注游戏体验,其实就是围绕着极致体验,性能、温升、网络,包括手感。刚刚发布会也说了,手感稳了,游戏也就稳了。所以,这一次特别对手感触控的层面进行优化。
Q:为什么没有采用立式无线充电?其次就是充电底座的材质不是很耐脏,我想问一下这个材质有讲究吗?
万世铭:我们在做测试的时候,卧式与立式他们都有优势与劣势,卧式对于手机、手表这样小的设备,兼容性更好。我们通过调研也发现50%的用户会更习惯于卧式,所以我们第一款无线充电底座采用了卧式。至于表面的材质,因为主要是考虑到防滑,所以我们就采用了硅胶的一个材料。
Q:40W无线充电需要搭载多大功率的充电器,是50W的Super VOOC或者65W的Super VOOC都可以?
万世铭:我们的充电底座搭载我们自己的VOOC闪充头,都可以进入我们的VOOC协议的,但是要达到40W的话,就必须搭载我们65W SuperVOOC充电头。50W的Supe VOOC充电头,我们可以支持最高35W的充电功率。
Q:首先这次的价格有明显的涨幅,虽然我清楚是在一些部分元器件上有价格比较大的调整,但是我想问一下你们这次的说法。
吴荻:为什么二代的价格上升幅度这么大,我想回应一下。5G套片当前的成本是很高的,所有5G的手机价格普遍都面临升档,这是行业共有的趋势。其实除了5G之外,这次OPPO Ace2有一个无线闪充的黑科技,所以Ace不管是一代还是二代,在充电上是没有对手的。
Q:我想问一下OPPO这么晚才推出无线充电的话,是基于什么考虑呢?还有怎么评价联想公布的90W的快充?
万世铭:我们其实从最开始的10W、15W,甚至到20W的时候,其实我们内部都有相应的技术储备,当时为什么不把这个技术产品化,最大的考虑有两个,第一个就是无线充电的技术到底成不成熟,能不能用到产品上边?第一个就是体验,我们觉得并没有满足到我们的要求,因为相对于有线,无线充电如果太慢的话,跟有线体验不一致。无线充电不够快,就产品化,体验是不太好的。
Q:为什么没有一步到位,用120Hz的刷新率,是不是主要基于成本的考量呢?
吴荻:其实上不上120Hz,我们也是思考很多的,主要还是从Ace系列的用户角度来看。当前120Hz是未来趋势,目前特别是针对游戏生态来讲,还没有那么完善,而且120Hz还会带来功耗的问题,很多游戏场景发热也会比较严重,所以针对游戏体验来考虑,起码对于Ace2来说,我们选择比较实用,并且调试很成熟的90Hz的屏幕。
Q:Find上用的O1的芯片,然但是Ace里面没有加载这类芯片。那么根据你们自己在研发端与用户端的判断,它对于观看视频的效果,高刷新率的屏幕与高清视频的效果是怎样的,区别大吗?
吴荻:其实从目标用户特性来看,Ace的用户与Find X2的用户是两个不太一样的群体,Find X2的用户可能对于视频的需求更加强烈,并且场景可能更加重度一些,那么对于Ace系列用户来讲,还是偏游戏场景多一些,这就是我们为什么在持续拓展90FPS高帧率游戏生态。
Q:Ace一代更多是线上,我很想知道在线下渠道消费者,对于这款产品的态度与意见是什么样的?在Ace2产品渠道又是怎么样的不同的策略?
吴荻:这是一个全渠道售卖的产品,Ace一代发布之后,我们也去线下走访,收到很多意见,很多用户都会直接到线下体验,去找Reno Ace产品,去体验真机。所以这次Ace2是线上线下全渠道售卖的,很多用户可能会担心我在线上购买,是不是享受不到很好的售后服务,其实不需要担心的。所有在线上购机的用户,也可以在线下的售后服务中心享受服务。
Q:其实从去年年底开始,OPPO手机就往轻薄方向设计,Find其实也是这个情况,包括这次Ace2,也是比上一代的1代轻了不少,我想问的是今年所有的产品系列都会往轻薄发展吗?还有因为轻薄肯定会牺牲掉一些电池容量,怎么权衡这个问题。
A(吴荻):先说一下整体轻薄化的问题,我觉得不管是Ace用户,还是Find X用户,手机太重肯定是持续的痛点,因为不管是使用手机学习、工作,还是打游戏,还是看视频,长时间握持手机太重的话,一定会有一些实际的物理伤害。所以怎么把手机的重量给控制下来,给厚度控制下来,还不影响它的用户普通实际的使用体验,也是一个很难的技术。
我们综合考量了如何保证用户体验的情况下,还在一些不影响用户体验的地方做减重。比如说这次的柔性屏,我们这次从硬屏换到柔性屏,这块屏幕是非常贵的,但是我们花了这个成本去实现10多克重量的减重。这是我们为用户值得投入的成本。
再说一下电池容量。其实我们一直认为续航的好坏不能够只看电池容量,因为我们看重的是一个打包的体验。充电速度、功耗,还有软件优化综合的问题,还有整体的体验的结果。其实我们在OPPO Ace2量产的时候,做了很多测试,发现OPPO Ace2续航处于一个主流高性能手机的水平,的整体续航的体验是很Ace的,充电速度是也无人能敌的。
我们的想法,是当前手机内部空间有限,电池技术本身还没有能够突破的前提下,电池容量是有一个上限在那儿。保证手机续航基本满足一天使用的情况下,尽可能缩短充电的时长,来优化整机的功耗,才是缓解用户电量焦虑最好的较为务实的一个做法。
Q:好奇一下目前这个规格来讲,OPPO Ace2的重量是不是已经达到极致了,或者有没有一些开发过程中模组差可以达到更轻的容量,但是没有用?
吴荻:重量这个问题,其实我们综合了这个产品想给用户带来什么样的性能与功能点,来做的权衡。所以当前的这个重量,是在保证可以满足用户几乎所有诉求的前提下做到的极限了。