【CNMO】每年的315晚会都是一场大型的清算现场，当事人战战兢兢，围观者拍手称好，它揭露的是过去一年中与我们息息相关的消费问题。让坑害消费者的企业得到曝光，消费者的权益得到切实保障，这就是每年315晚会存在的意义。

　　去年315最大的爆点应该是“老坛酸菜”事件，它突破了食品安全底线，一经曝光迅速引发舆论狂潮，紧接着地毯式的排查席卷当地酱腌菜行业，5家“土坑酸菜”涉事企业及责任人累计被罚款超990万元。不过，最值得心疼的还是消费者。当晚目睹老坛酸菜加工画面的网友事发前欢声笑语，事发后沉默不语、茶饭不思。

315全景观察：被官方点名后 这些企业的最新回应来了

　　临近315晚会，又有人开始担惊受怕，自古庄家轮流做，今年主角会不会到我？

　　从往年的经验来看，食品安全、汽车投诉仍然是315晚会曝光的重灾区。曾经出圈的蜜雪冰城并不一定冰清玉洁，“雪王”也有可能黑化。而一路畅销的新能源汽车因为质量问题和车企背刺问题频发，投诉量相比往年明显升高。其实这都是一些陈年旧事，只不过是旧瓶装新酒，但这些行为磨损的是消费者的信心，以至于我们拿起钱包前要细心想想，今年还能不能好好花钱了？

　　针对这次央视315晚会，我们力图为消费者呈现一场全景式的观察，内容覆盖315晚会的方方面面。而下文要聊的话题是“在被官方点名后，涉事企业究竟如何回应？”

　　由于315晚会的极高关注度，在每年的晚会举办之后，上榜的企业和当地监管部门都会在第一时间成为舆论关注的焦点。在往年的涉事企业中，有选择立刻挨打认错的，也有选择推脱责任的，更有甚者依旧嘴硬不改。而在今年晚会曝光之后，那些被点名的企业都会如何回应公众的质疑呢？下面CNMO就为大家整理和汇总了部分已经进行回应的企业和当地监管机构。

香精大米企业负责人称很懵

　　在此次的315晚会上，总台曝光了合肥市香王粮油食品科技有限公司、淮南市楚丰工贸有限公司、淮南市寿县永良米业等三家企业假香米问题，这些企业通过向本地产大米中添加特定的香精，将其伪装成进口泰国香米高价销售，不仅存在欺骗消费者的情况，同时还存在多种不合规行为。

假泰国香米

　　在央视曝光后，企业所在地的当地监管部门立刻行动。肥东县市场监督管理局、肥东县公安局连夜发布情况通报：今天，央视315晚会曝光安徽香王粮油食品公司假香米问题，肥东县市场监管、公安等联合执法组第一时间赶至现场，已对该企业进行查封，对所有大米及其它原料等现场封存。该公司法人代表已被公安机关传唤到位。后续依法依规严查严处情况，将及时向社会通报。

官方通报

　　当晚，涉事公司也进行了回应。该公司的负责人回应称，米确实不是产自泰国，但公司一直是做高端品牌的，自己也感到很懵，目前还不知道哪里出了问题，正在赶往公司调查。

　　此外，对于部分企业存在违法加工香精问题，上海市市场监管局16日凌晨发布通报，称已关注到了相关事件，浦东新区市场监管局连夜组织执法人员对涉事企业开展现场检查，对工作人员进行询问，检查企业的证照、仓库、票据、原料等情况。涉事企业经营范围主要从事鱼饵诱食产品生产，日用化学产品制造等。目前正在进一步调查中，如查实其违法行为，将依法从严查处。

网络水军企业遭查处

　　随着直播直播平台的兴起，流量运营也成为了一项生意，此次晚会曝光了部分企业通过售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等来获取利益，严重扰乱了互联网秩序。随着晚会的播出，遭到央视直接点名的几家公司已经被当地监管部门所查处。

网络水军

　　3月15日晚，陕西延安市场监督管理局一名工作人员向采访的记者表示，市监局工作人员已经前往亚润进网络科技有限公司地址处进行调查取证。而另一涉事企业嘉兴宇禾文化传媒有限公司所在地的当地政府部门也连夜行动，南湖区公安分局、区市场监管局等联合执法组第一时间赶赴现场，已对该公司进行查封，对所有手机和其他设备等现场封存。该公司负责人已被公安机关控制，后续将依法依规予以严查严处。

清理数据不干净？iQOO躺枪紧急回应

　　在大数据的时代下，个人数据的安全变得越来越重要，在个人出售二手手机和电脑等电子产品时，你的数据真的清理到位了吗？此次3.15信息安全实验室展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选 “格式化SD卡和手机存储” 等操作都不能完全将数据删除。其中该实验室使用的测试手机品牌为iQOO。

iQOO官方回应

　　针对品牌手机称为测试用机这一事件，为了消除公众对品牌无法彻底清理数据的误解，iQOO官方连夜发文回应，虽然测试演示用的是iQOO手机，但手机格式化不能删除数据这一问题与品牌无关。此外，iQOO官方还在微博详细展示了如何清理彻底清理手机数据的做法，需要在点击“清除所有数据”后，勾选“格式化手机存储”。这样就能彻底清除手机里面的个人数据了。

“三点式安全带”不安全 景区竟回应暂不整改

　　去年，曾发生了多起因为景区安全带出现问题导致的游客身亡和重伤的事件，而出事时游客身上采用的都是“三点式安全带”，这也让人们对于该类型安全带是否安全产生质疑。

“三点式安全带”

　　在记者采访过程中，发现不少景区为了缩短穿戴时间提高效率，其“步步惊心”吊桥为游客提供的都是“三点式安全带”，但是经过专业测试后发现，“三点式安全带”存在较大的安全隐患。而昆明市五华西游洞景区、南宁市青瓦房古村落的“步步惊心”项目皆被央视315晚会点名。

　　在央视曝光后，有媒体电话采访了南宁市西乡塘区青瓦房古村落的工作人员，对于315晚会提出的安全带问题，他回应称，景区目前没有整改的考虑，因为开放6年来，使用这类安全带没有发生任何意外事件。他同时表示，现在景区的安全带要达到怎样的安全系数、安全级别，没有相关通知。

　　不过不久后，当地官微发布消息称，西乡塘区文广体旅局、市场监管局、应急管理局等相关部门组成工作组到现场调查处置。目前，已对该项目下达停业整顿通知，要求景区落实安全生产主体责任，加强安全宣传教育。后续处理情况，将及时向社会通报。

废旧绝缘子翻新上市 市委书记称将严查

　　此次央视315晚会曝光了废旧绝缘子直接翻新上市的问题，这些废旧绝缘子在未经检测的情况下就直接翻新上市，这些没有质量保证的绝缘子，通过假的试验报告、假的合格证摇身一变成为新品，不仅销往附近的工厂，有些更是会进入电网工程，带来不小的安全隐患。而在生产这样的绝缘子的企业中，不乏庆荣电力器材有限公司、明发电力器材有限公司、沧州明发电力电器有限公司、河间市军红电力器材有限公司、河北晨源电力器材有限公司等这样的正规公司。

废旧绝缘子

　　该消息曝光后，沧州市委书记在接受记者采访时表示，沧州市委市政府高度重视此事，将对全市所有绝缘子产品和其他产品进行排查。针对河间市被曝光情况，市委书记表示，将对涉及到的企业产品全部封存，进行检查。要严查政府和监管部门责任，为什么这样的企业能够生存，为什么这样的产品能够出厂？要严查背后保护伞，严查腐败行为。此外，沧州将迅速召开全市产品质量、市场监管动员会议进行部署。

河北省市场监督管理局发文回应

　　此外，河北省市场监督管理局也高度重视，立即采取行动。当晚派出局领导带队的专项工作组，赶赴现场督促指导沧州市、河间市调查处置。同时，连夜组织全省各地对类似产品生产企业开展全面排查整治，切实保障人民群众生命财产安全。

施工水泥管不达标 涉事企业被查封

　　今年央视315晚会还曝光江苏盐城滨海县高标准农田涵洞项目中存在的问题。记者在滨海县多个城镇施工现场看到，用于建造高标准农田的钢筋混凝土水泥管，管壁内外做工粗糙，钢筋裸露，从外观质量上达不到国家标准要求。

不合格水泥管

　　涉事企业李五水泥制品厂公司负责人表示，他们公司生产国标和非标两种水泥管，非标准水泥管内的钢筋直径和钢筋骨架间距用料缩水一半，价格也相差悬殊。验收时，很多非标水泥管也按照国标水泥管来报。

滨海县监管部门通报

涉事企业负责人已被公安机关传唤到位

　　在事情曝光后，所在地江苏盐城滨海县当地连夜发布了情况通报：央视315晚会曝光我县李五水泥制品厂、亿山水泥制品厂在参与农田建设过程中存在问题，我县高度重视，连夜查处问题企业，县市场监管、公安等联合执法组第一时间赶至现场，已对涉事钢筋混凝土水泥管生产企业进行查封，对所有钢筋混凝土水泥管及辅材现场封存。涉事企业负责人已被公安机关传唤到位。后续依法依规严肃查处情况，将及时向社会通报。

其他曝光问题后续

　　在上述官方或企业对问题进行了回应之外，其他一些在此次315晚会上曝光的问题也迎来了后续。其中央视曝光了短视频平台上“马洪亮”“小张说事”等网络主播在直播间里上演有剧本的“苦情戏”，从而吸引老年用户购买“神药”等问题。曝光的“马洪亮”“小张说事”等账号已在相关短视频平台下架，目前已经搜索不到。

　　此外，晚会曝光了一批“妆字号”日用化妆品在生产、使用方面存在问题。其中早点名的暨肽因子生物科技有限公司、依圣姿生物医药有限公司两家公司均在广州。针对这一问题，广州市市场监督管理局值班室一位工作人员向媒体表示，已关注到央视曝光的问题，正在处理。

写在最后

　　与以往类似，由于央视315晚会的超高关注度，被曝光的企业和当地监管机构在晚会播出后往往都会第一时间进行回应和处理，所存在的问题也会在短时间内整改到位。

　　不过，正如此前媒体所倡导的那样，消费者不能仅仅寄希望于每年的3月15日这一天来维护自己的权益，而是需要将315变成365，无论是企业自身还是有关监管部门，都切实落实自身主体责任，从而将损害消费者权益的事情扼杀在萌芽之中，这才是对消费者最大的保护。