今天是315国际消费者权益日，人民日报科普：“清仓商品不支持7天无理由退换货”“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”“退团一律不退费”等都属于霸王条款。同时，人民日报还整理了在网购、网游、医美、旅游…8个消费领域典型霸王条款。

315（图源网）

　　在网购时，我们可能经常会看到“清仓商品不支持7天无理由退换货，介意慎拍”的话语。中消协表示，远程购物七日无理由退货是消费者的法定权益，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围，限制消费者行行使权力。

8个消费领域典型霸王条款

　　教育培训方面，经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列相关条款涉嫌构成无效。

霸王条款

　　网络游戏方面，“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”的格式条款违反了《民法典》有关格式条款的禁止性规定，属于无效条款。

　　医疗美容方面，单方面约定医美手术费、医疗费等一律不退等行为没有可操作性，并不能减轻法定责任。

霸王条款

　　房屋消费方面，由于出售方不能履行义务时，完全免除己方定金责任的格式条款对购房者非常不公平，违反了法律规定。

　　快递方面，快递平台因信息系统出现问题，快递公司也不能免除送件或退件责任。

霸王条款

　　旅游方面，“本协议不得因任何原因提出终止；退团一律不退费”的条款排除了消费者的法定解除权。另外，即使消费者解除合同，也有权利要求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。

霸王条款

　　汽车消费方面，“车辆验收应于交付当时在交付地点进行。甲方（消费者）应进行认真检查、确认，如有异议应当向乙方（经营者）提出。否则，合同车辆交付完毕后发现前述问题，乙方不承担责任”的条款不合理地缩短了检验期间，加重了消费者的义务，排除了经营者的质量瑕疵担保责任，属于不公平的格式条款，不具有法律约束力。