商业创新平台(BIP)
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商业创新平台(BIP),是利用新一代数字化和智能化的技术,来实现企业业务创新和管理创新的综合服务平台 [1-2] 。
中文名商业创新平台外文名BIP(Business Innovation Platform)别 名BIP
目录
定义
商业创新平台(BIP)融合了先进且高可用技术平台和公共与关键商业应用与服务,支撑和运行企业及组织商业创新(业务创新、管理创新),具有数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信平台特征的服务平台。
商业创新分为业务创新和管理创新,业务创新,即数字商业的外部表现,是交易的平台化,产品、服务、货币的数字化,金融服务的泛在化,企业管理的智能化,组织的灵动化,各种支付、结算、合约的电子化,流程的自动化 [3] 。
管理创新,即数字商业的内部表现,体现企业内部经营管理上,包括客户导向、员工能动、全球资源配置、数据驱动、智能运营、实时透视等。 [3]
数字商业时代
数字经济、企业数智化背后的驱动因素实际上是技术。技术一直在影响和改变着商业,移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链是当代影响和改变商业的六大革命性技术。技术驱动新的商业范式出现,即:数字商业。商业创新平台(BIP)伴随着数字商业时代的来临孕育而生 [3] 。
在数字化的基础上,智能化成为中国和全球企业与公共组织新的创新焦点。而数据服务已超越流程服务成为企业更为关心的价值服务。 [3]
价值
核心价值。在数字商业时代,企业数智化成为大趋势,数智化为企业及组织带来全新价值,驱动企业的业务创新、管理变革、金融嵌入、IT升级等商业创新,实现增长收入、降低成本、提高效率、改进质量和控制风险的企业运营基本目标 [4] 。
生态价值。产品能力竞争不仅涉及到平台层、领域应用层、行业应用层,三层产品体系的竞争,而且还涉及到平台上生态伙伴产品能力的竞争,是综合能力的竞争。企业云服务提供商自身的核心产品能力要强,但只有自己产品而不去发展更多生态的伙伴,竞争力也是不够的,因为整个产业的发展趋势就是平台化、生态化 [4] 。
服务价值。商业创新平台(BIP)可以为企业提供随需而用、便捷,成本相对可控的云服务,因为云服务的优势就是按使用付费,不像ERP阶段是一次性大笔投入。BIP的生态优势在于可以全面满足企业的需求,比如提供营销到采购、财务、人力资源管理、协同办公、金融服务等全产业链产品。不同行业的企业可能重点不一样,例如制造业和服务业会侧重流程管理 [4] 。
特征
1、商业创新平台(BIP)具有数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的平台特征。
2、商业创新平台(BIP)离企业业务场景更近,就在企业身边,可以帮助企业简单、便捷、随需、随时、随地开展商业创新。
3、商业创新平台(BIP)超越了技术、商业两道专业屏障,让商业创新变得简便化、大众化、社会化,是技术驱动的又一个层次的商业革命 [4] 。
实施过程的注意事项
企业应用商业创新平台(BIP)要注意几个方面:
首先,要在认识上、战略上高度重视数字化、智能化对于企业生存、进步发展的重要意义;
第二,要与企业的发展战略、业务创新、管理变革紧密结合,因为数智化本身就是为了落地企业的战略,为了实现业务创新和管理变革。所以,必须把这二者紧密结合,结合得越好,效果就越好;
第三,要高度重视企业数据资产的重要性、数据资源的重要性。上一代企业信息化,重心是放在流程上,新的数字化、智能化很大的一个重心是转到数据,是数据驱动 [3] 。