银行卡被扣划一般是一些公共性的机构才有这样的权利可以扣划,所以当出现银行卡被划扣的情况时,持卡人首先需要找到扣划这笔资金的扣款方,和他们取得联系,咨询为什么会扣划银行卡的资金,具体操作流程如下:
1、登陆网银确认扣划信息,首先持卡人需要确认银行卡被扣划的信息,持卡人可以直接登陆自己的网上银行查询一下即可;
2、找到扣划订单详情,持卡人登陆网银之后就找到对应扣划的交易详情,记录下订单号;
3、和扣划方联系咨询扣划原因,持卡人可以在网银里面查询到是什么机构扣的款,然后和他们联系咨询扣划原因;
4、向银行客服求助,持卡人可以致电银行的客服查询扣划的订单详情,得知扣划的原因;
5、向110求助,如果持卡人发现这笔扣划的资金来路不明,就可以拨打110请求警方协助。