2 月 17 日消息，热门聊天机器人 ChatGPT 背后的 AI 研究公司 OpenAI 表示，它正在努力减少系统中存在的偏见和不良行为，并将允许用户自定义聊天机器人的部分行为。此前，有大量关于 ChatGPT 与用户互动不当和结果错误的报告。

OpenAI 在发布在其公司网站上的博客文章中承认：”自从推出 ChatGPT 以来，用户已经分享了许多他们认为有偏见、冒犯性或其他令人反感的输出。在许多情况下，我们认可了这些担忧，它们揭示了我们系统的真正局限性，因此我们希望解决这些问题。“

该公司继续写道：“我们正在投资于研究和工程，以减少 ChatGPT 在回应不同输入时存在明显和微妙的偏见。在某些情况下，ChatGPT 目前拒绝了它不应该拒绝的输出。而在其他情况下，在它应该拒绝的时候却没有拒绝。“

OpenAI 此举旨在回应有关 ChatGPT 自身存在偏见、结果不准确和不当行为的报道，以及微软和谷歌对目前正在测试的新 AI 搜索产品的更广泛批评。据报道，在周三发布的博客文章中，微软详细介绍了其基于 OpenAI 技术的新必应聊天工具的局限性，同时谷歌也已要求员工投入更多时间手动改进其 Bard 系统的答案。

OpenAI 还表示，该公司正在加大对 ChatGPT 的开发力度，包括允许每个用户进行有限的定制，以适应他们的品位、风格和视图。

OpenAI 在博文中写道：“我们认为，AI 应该是对每个人都有用的工具，因此每个人都应该可以在社会规定的限度内进行定制。这将意味着允许其他人 (包括我们自己) 可能强烈反对的系统输出。将定制发挥到极致可能会导致恶意使用我们的技术，或者催生出盲目放大人们现有信念的‘马屁精式 AI’，在这方面取得适当的平衡将是具大的挑战。因此，系统行为总是需要限制。“