流量业务收入增长创新低 中国 5G 迎来新关口

作者／  IT 时报记者 钱立富

编辑／  钱立富 挨踢妹

近日，工信部公布了《2022 年通信业统计公报》，整体来看，2022 年中国通信行业增长态势向好，网络基础能力持续增强，连接用户规模持续扩大。

不过，需要注意的是，在电信业务收入整体呈现较快增长的同时，其中移动数据流量业务板块的表现却难令人满意，收入增长创下历年来新低，在整体收入中的占比进一步降低，对行业收入增长的拉动作用进一步减弱。

而从另一项指标 —— 移动用户的月户均流量（DOU）来看，在 2022 年虽然保持增长态势，但增幅在快速降低。在电信行业独立分析师付亮看来，“5G 用户增长并未明显拉动户均流量增长”。

中国 5G 已经规模商用了三年多时间，如今出现流量业务收入增长创新低、户均流量增速大幅下滑的态势，显示出中国 5G 发展进入新的关键期。要闯过这新的关口，应用突破是关键，从而拉动 5G 以及整个流量消费水平，更加充分释放 5G 红利。

“三驾马车”内部失衡

出口、投资、消费，被称为拉动国民经济增长的“三驾马车”。对于电信行业来说，内部也有“三驾马车”：固定互联网宽带接入业务、移动数据流量业务和新兴业务。

只是，“三驾马车”的表现在加剧分化，以数据中心、云计算、大数据、物联网等为代表的新兴业务近年来增长非常强劲，对电信业务收入增长的贡献度大幅提升。与之形成鲜明对比的是，移动数据流量业务收入增幅在不断降低，对电信业务收入增长的拉动作用日益减弱。而固定互联网宽带接入业务板块则表现相对平稳。

2022 年，我国电信业务收入累计完成 1.58 万亿元，比上年增长 8%。推动收入增长的最大“功臣”就是新兴业务板块，拉动电信业务收入增长 5.1 个百分点。2022 年，我国共完成新兴业务收入 3072 亿元，比上年增长 32.4%，在电信业务收入中占比由上年的 16.1% 提升至 19.4%。回望五年之前，也就是 2017 年，新兴业务收入在电信业务收入中的占比只有 2.4%。

相比新兴业务收入的快速增长，曾经的拉动收入增长“主力军”移动数据流量业务已经陷入了收入低速增长状态。数据显示，2022 年我国完成移动数据流量业务收入 6397 亿元，增幅仅为 0.3%，拉动电信业务收入增长仅 0.1 个百分点。同样是和 2017 年对比，当年收入增幅达到 26.7%，对电信业收入增长贡献率达 152.1%。

“冰冻三尺，非一日之寒。”在 4G 商用初期阶段，移动数据流量业务收入保持快速增长态势，2016 年增速达到 38.3%，2017 年为 27.6%，但是随着行业竞争加剧，导致 4G 流量红利快速释放，2018 年、2019 年时移动数据流量业务收入增幅出现断崖式下降，2019 年时的增幅只有 1.9%，2020 年进一步降低至 1.8%，堪称“冰点”。

5G 拉升作用“未达预期”

2021 年，在 5G 流量消费以及新冠疫情下非接触服务普及率大幅提升的带动下，我国的移动数据流量业务收入增幅出现反弹。

2021 年，很多地方的 5G 分流比都跨过了 30% 临界点，也就是说 5G 流量在全网总流量的占比突破 30%，意味着 5G 开始真正挑起大梁。在 5G 带动下，2021 年我国移动互联网接入流量和月户均接入流量（DOU）等指标都呈现快速增长态势，前者同比增长了 33.9%，后者同比增长了 29.1%。在这些因素的带动下，2021 年我国移动数据及互联网业务实现“V 型反转”，收入增幅从上一年的 1.8% 提升至 3.3%。

但，这只是“昙花一现”，移动数据及互联网业务增幅在 2022 年没有继续提升，而是快速掉头向下，创下了历史新低，比上年增长 0.3%，几乎陷于停滞。

在收入增幅降低历史低点的时候，付亮则观察到另一项变化，那就是移动用户的户均流量增速在快速下降。

2022 年，全年移动互联网月户均流量（DOU）达 15.2GB / 户・月，比上年增长 13.8%。而在 2021 年，增幅为 29.1%，2020 年则为 32.4%。“5G 用户增长并未明显拉动户均流量增长。从 2022 年的月份数据来看，甚至有些月份的 DOU 值出现了负增长”，付亮认为。

另一项关键指标 5G ARPU 也在回落。根据 2022 年上半年财报，中国移动 5G ARPU 从 2021 年上半年 88.9 元下降至 2022 年上半年的 85 元，另两家运营商也几乎如此。

在 5G ARPU 下降的影响下，运营商的移动用户 ARPU 也出现了环比下降的情况。以中国移动为例，2022 年第三季度，中国移动的移动用户 ARPU 为 50.7 元，相比 2022 年第二季度减少了 1.6 元。

一方面是户均流量增速明显降低，一方面是用户 ARPU 在降低，在两方面作用下，移动互联网接入流量收入增长进一步放缓无可避免。

“用起来”成突破口

月户均流量（DOU）增速降低、用户 ARPU 下降、收入增长创新低，我国的移动数据流量业务发展面临着严峻压力。5G 被视为解决难题的关键，“应用”则是破题的方法。

“现在进入了关键时期，不管是在 to C 还是 to B 领域，都要让大家更好享受 5G 带来的应用。对于普通用户来说，我有了 5G 手机，怎么样可以从 5G 手机上享受到与 4G 不一样的应用和体验。这个其实是运营商都在关心和更加关注的问题。”爱立信东北亚区副总裁吴立东不久前在接受《IT 时报》记者采访时表示。

“运营商一定不会让 5G 网络利用率维持在低水平上”，付亮认为，未来 5G 应该会拉动流量水平大幅增长。而且对于 2023 年来说，一项有利条件在于，随着疫情防控转向“乙类乙管”，人员流动性增加，也会刺激流量消费水平的提升。不过，最重要的还是在“应用”二字上，要通过应用来刺激流量的增加。

吴立东认为，在 to B 领域，中国 5G 应用创新已经走在全世界前列，“没有其他任何一个国家做到”。但是在 to C 领域，有些国家的运营商做得比中国运营商要好，“比如韩国 SKT，已经搭建了虚拟世界，可以在上面发布新产品，可以玩游戏，甚至有一些数字货币也可以应用”。

5G 网络的供给能力是强大的，业界人士认为，应该更加充分挖掘 5G 能力，比如针对个人用户提供网络切片的能力，在用户进行大视频传输、网络游戏时提供更好的 5G 网络质量保障。“手机上可以有一个按键，打开它，用户就可以调用更好的网络服务等级，或者临时加速，不需要的时候可以随时关掉”，爱立信中国技术部副总经理张永涛说道。对于运营商来说，这也带来了新的商业模式，而不是仅仅提供没有差异化的 5G 套餐。

运营商需要更加重视 5G 消费者市场，要让用户充分感受 5G 应用的魅力，保持对 5G 的热情。“我认为像这种新的功能、新的服务应该积极推广出来，这样会带动更多人使用 5G。”吴立东说道。

付亮则认为，近年来运营商在 5G 资费政策方面没有进行过大的调整，应该进一步降低用户使用门槛，“比如让用户多花 10% 的钱，可以多用 50%、100% 的流量，刺激用户多用。”中国 5G 已经规模商用了三年多时间，成效非常显著，网络规模和用户规模都位居全球第一，接下来，需要让 5G 更多用起来，从而充分释放 5G 红利。

本文来自微信公众号：IT 时报 （ID：vittimes），作者：钱立富