Google精心设计了招聘流程,以招徕全球范围内那些最适合于Google的有能力、有创造力并且有协作精神的员工。Google的文化是不一样的,你会注意到那就像是校园文化。虽然不是每个人都喜欢,但是这种文化的确显著地帮助了Google,以至于文化适应对于员工来说是如此重要。人们都觉得Google的招聘流程很神秘,甚至存在一些误解,因此,本文提供了一些关于Google招聘流程的介绍,更重要的是,我们将解释设计这些流程的原因。
Google每年会收到超过100万份简历,并依据当时的经济情况,从中招聘1000-4000人。也就是说,每年只有不到0.5%的应聘者会最终得到工作。仍然有很多在目前工作上取得成功,以及很多有才能的人,不能被Google所聘用。这只是目前的数字,伴随着Google的成长,将会有更多的招聘机会,比如说,现在就有将近1000个正在招聘的岗位。
招聘流程概述
在某种程度上,Google的招聘流程是很标准化的,只是评价方面会有不同。这个视频解释了招聘的步骤并告诉你Google会做什么。首先,所有的招聘职位都列举在Google.com上,浏览这些职位并选择一个适合你的,然后在线提交你的简历。Google会检查每一份简历。
招聘人员筛选
Google招聘流程的第一步是从技术性要求、教育程度以及工作经验来筛选应聘者。如果你的简历不合适,你会得到一个礼貌的“您暂时不合适”回应,但是你的简历会被存档。而且Google的招聘人员会在一个新的职位开放招聘之后检查现有的存档简历,如果他们认为你合适,招聘人员会联系你并进行一个电话筛选面试。
电话筛选
一位Google的招聘人员会联系你,解释这个流程,并让你知道预期状况。如果这是一个技术性的工程师职位,招聘人员可能会询问你的大学入学成绩和在大学的GPA。是的,即使我有20年的工作经验,他们还是会问这些数字。电话面试通常由一位相关岗位的Google员工进行,通常持续30分钟。可能会有两次甚至更多的电话面试,如果这是一个技术职位,在面试时,你甚至会被要求在一个共享的Google Doc文档中写代码。这么做的目的是更深入的评价你的技术能力、从业经验,以及应聘这个职位的动机。
现场面试
第一次的面试会安排4-5个求职者,每人面45分钟。面试官包括经理以及相似职位的工作人员。这次面试会深入了解你的技术能力和特定领域知识。如果你应聘的是一个技术职位,你会被要求当场解决一些技术问题,包括写出一个解决方案的代码或者在白板上写出你的设计。这些问题对于那些没有准备好的求职者是相当困难的,但是如果你真的喜欢这种工作,它们会带来无比的乐趣和激励。
非工程师职位会有不同的评价方式。市场营销和公共关系管理的应聘者会被要求写出草案,或者回答如何解决一个精心设计的公共关系管理事件。商业方面的应聘者会被询问如何定位某一产品以区别开其他产品,或者如何去评估竞争性的供应。其他人可能需要去处理一个假设的问题并回答他们如何衡量成功。
你也可能会被问类似的问题,比如“一辆校车里可以装多少个高尔夫球?”、“有8个球。其中,7个一样重,1个比较重。如何使用一个天平,通过两次称量,找出那个比较重的球?”。在我的面试中,我正是被问了这两个问题。有很多类似的难题,不过,有时准确的答案并不重要,Google的目的是1.观察你的思维过程。2.测试你的抗压思考能力。3.观察你如何组织你的想法。
面试反馈
每个面试官都会在一个标准表格中填写他们的反馈,并给应聘者打分。招聘人员会处理这些反馈,并把它和其他应聘相同或类似职位的应聘者比较。同时,Google有一个从应聘者之前的同学或同事获得反馈的过程。Google所有员工的简历都保存在数据库里,通过搜索,那些和应聘者共事过的员工的简历会被找到。然后,这些Google员工会收到一封询问他们关于应聘者的邮件。如果这个应聘者在反馈中被一致认为是合适的人选,接下来就轮到Google的招聘委员会了。
招聘委员会
对于每个主要的职位大类,Google都会设置招聘委员会。这个委员会由高级经理、部门主管和该领域的资深员工组成。他们查看该领域所有的候选者,并对于招聘职位的技能要求和高质量员工的效益有很强的意识。这个委员会审阅应聘者的简历、工作经验和先前的反馈。如果委员会一致同意向这个候选人提供Offer,那么将进入执行审批阶段。
执行审批
高级经理审查每一个Offer。在Google,聘用员工是非常慎重的事情,雇佣伟大的员工是Google最重要的事情,这对于公司未来的发展有着深远影响。如果执行审批通过了,薪资委员会将决定Offer中涉及的薪资问题。
薪资委员会
如同你认为的那样,薪资委员会决定了Offer的合适总体薪资。委员会有权审查特定领域的所有Offer,因此,他们能调整薪资使其合适公平,并保证相对于其他公司的竞争力。
最终的执行审查
这是真的,在Offer发出前,Google最高管理层中的某位将查看所有雇佣Offer。这也表明了Google对于雇佣员工的谨慎。
Offer
招聘人员将会通知你得到了Offer,并向你解释Offer中的具体信息。Google的Offer是非常有竞争力的,甚至可以说是非常慷慨并细心。Google想要你感觉高兴、受到激励并完全专注。
为什么这样的招聘是有效的?
Google招聘流程固然有趣,但流程背后的设计理念则更为重要。沟通、不妥协、意见一致是招聘中关键的因素。沟通意味着应聘者会在提交简历后尽快得到通知,并被告知招聘过程的每一次状态更新。考虑到Google每年收到的庞大简历数量,这个处理过程有时会比我们希望的要长,或者沟通中的信息量可能会比我们所需要的要少,但是Google一直在努力让应聘者获取更多的信息。保持高标准而不妥协,也是Google招聘的信条。保证招聘委员会的意见一致,也保证了招聘的高标准,并避免了“盲区”和许多失误。
招聘是每个人的工作
几乎每个Google员工都把招募、面试以及雇佣作为他们工作职责的一部分。不仅如此,这部分的工作也同样得到考核。员工会从推荐新员工中得到奖励。绝大多数的员工每个月都要进行几次面试,并且要求按照标准的类别和准则提交面试结果反馈。招聘委员会则会在决定过程中查看每一条反馈。
对面试官的评估
在Google,面试和反馈是非常严肃认真的。Google会培训员工们如何改善面试,如何写出更深刻的面试反馈。招聘系统会持续跟踪员工进行了多少面试、给应聘者打了多少分,以及招聘委员会如何评估这些反馈的质量。是的,员工的反馈是会被委员会评估的。经过一段时间,谁是最好的面试官就显而易见了,而这些员工也会把他们的经验和团队中的其他人分享。这也表明了Google对于员工招聘经验的重视和认真。
部门经理不能独自决定
在Google,雇佣决定是由招聘委员会决定的。这就意味着没有任何一个部门经理能够独自做出那些可能不好的决定。这一举措不能保证100%做出正确的决定,但是它确实减少了很多错误的决定。决定是否雇佣一名员工,需要得到所有人的一致同意,这会使聘用过程变慢吗?事实并非如此,Google的招聘流程保证了应聘者的状态每周都会被招聘委员会审查,而且不存在因为个人的工作期限推迟招聘决定。这种“一致同意”的措施避免了部门经理的盲点或偏见,让最后的雇佣决定更有效。应聘者也会在不同的小组中进行比较,以保证较高的接收标准。
报酬的公平性
Google员工的报酬是由一个独立的委员会决定的,而不是由招聘的部门经理或者招聘委员会决定。这就保证了相似工作的报酬在不同小组之间是公平的。这种方式也避免了经理单独决定所造成的偏见和盲点。
只雇佣最合适的
Google提供许多的开放职位,其中有些已经开放了很长一段时间了。Google宁可让某一个职位空缺,也不愿意去招聘那些不是最合适的应聘者。招聘委员会不会因为某个职位非常需要人来填补而降低标准。
Google对于设置目标和给予奖励也有异于寻常的措施。和通常的每年评估不同,Google每个季度都会设置目标,并评估你的进展。我们会设置那些似乎不可完成的目标并实现其中的相当一部分。完成60%的不可能任务比100%的完成那些寻常任务要好的多,这就是Google的哲学。想要知道更多这方面的细节,可以参见“How Google Sets Goals And Measures Success”。
Google有着不同于其他大多数公司的文化。你会在园区散步、与员工交谈,甚至每周的公司例会中感受到。这种文化来源于Larry、Sergey、Eric,以及公司的高级管理团队。这种文化之所以能够保持强大和真实,源自Google招聘中的“只招最合适的人”原则,只有那些有独一无二“Google化”个性的人会加入公司。Google成功的秘密就在于它的员工。这也是为什么在Google招聘会成为每个人的职责。
想知道Google是否适合你吗?先从Google目前的公开职位开始吧。
原文:How to get a job at Google, interview questions, hiring process
译者:Logan
What Doesn’t Kill Me Makes Me Stronger