分裂的bilibili:不争气的二次元和出圈的文化冲突-冯金伟博客园

  原标题:分裂的 bilibili

  文/靠谱编辑部(ID:kpACGN)

  作者/Takashi

  2020 年 6 月,bilibili 十一岁,快手旗下的 AcFun 十三岁。

  就在近期,2018 年 12 月上线的轻视频 app 正式接入 bilibili 主站,开始导流。犹豫了一年半,bilibili 想发力短视频市场。虽然上市之后捷报频传,但 bilibili 依然倍感压力。

  市场对它予以厚望,无数媒体预言 bilibili 成为中国迪士尼漫威、中国 YouTube、中国 Netfilx,成为下一个腾讯、下一个微博、下一个字节跳动,甚至成为新一代知乎、豆瓣、天涯。仿佛 bilibili 注定只能成为别人,却无法成为自己。

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  诚然,基于二次元社区核心业务的发散,bilibili 日渐多元化的结构从任何角度都能找到别人的影子。但从 bilibili 主动选择的业务期待来看,无论是内容方向上增加“土味”视频推荐、发力直播&短视频板块,变现方向的推进广告业务、电商直播、娱乐营销等,以及用户偏好活跃积极愿意花钱又淳朴的非二次元用户,bilibili 想要的,快手全都有。

  bilibili 正面临着史无前例的自我割裂。一边用“最年轻”“二次元”“热爱”等标签强调着后浪社区的未来价值,一边用无数新业务的尝试弥补“低龄化”“中二病”“白嫖怪”带来的负面影响。

  于是,老二次元哭诉着 bilibili 变了,不再是那个纯粹的小破站,却又一键三连土味视频,或留下何不食肉糜的优越感,或集结喷子军团与新加入的非二次元用户交锋。于是,老二次元痛斥着 bilibili 变了,不再是那个为爱发电的小破站,却丝毫不肯为游戏、电商、直播等恰饭业务买单。

  用户在选择B站,B站也在选择用户。当不争气的二次元业务无法支撑发展,bilibili 必然要做出选择。

  老二次元不争气

  毕竟二次元业务起家,bilibili 始终肩负着改变行业的重担。

  仅就游戏业务来说,2016 年上线的《Fate/Grand Order》支撑了 2018 年 bilibili 的上市,并抗下之后两年的收入大旗,成为中国市场顶级的二次元手游。但手游的生命周期毕竟是有限的,《Fate/Grand Order》疲软也是意料之内,当务之急是找到万众瞩目的“FGO 接班人”保证收入。

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  近两年,bilibili 正在运营的手游从 2017 年底的 91 款增长到目前的 321 款以上,尤其是 2019 年开始,B站游戏更加注重在独代、独立游戏领域的布局:一方面从日本引进代理了《BanG Dream!》、《妃十三学园》等热门游戏,同时也有《重装战姬》、《双生视界》等国产独代作品上线,独代作品普遍以二次元、动漫改编为主;

  另一方面,2019 年 3 月在与腾讯 NEXT Studios 联合发行了独立游戏《疑案追声》以后,7 月底B站专门为独立游戏举办了线上独立游戏发布会,宣布将发行包括《妄想破绽》、《重明鸟》、《斩妖行》等多部游戏作品,类型并不局限于二次元分类。

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  bilibili 开始集站内资源为游戏倒流,比如在独代作品上线时协调更多的主站推荐、APP 推送、UP 主、直播等的支持。同时,bilibili 也发力自研游戏,投资孵化中小型游戏团队。根据靠谱二次元统计,目前B站已经累计投资超过 15 家游戏相关公司,但这些公司对B站游戏业务的贡献差强人意,甚至有的还没交出作品就注销了。

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  2019 年全年B站游戏业务收入同比增长 22%,占总营收的 43%;2020 年 Q1,B站游戏业务同比增长 32%,占总营收的 49.6%。表面上看是B站游戏业务稳定增长,同时也在摆脱对游戏业务单一收入模式的依赖。

  但实际上,收入的增长主要依靠的B站代理游戏数量的增加,像《Fate/Grand Order》一样的单款爆品依然无解,尤其是自研业务基本上竹篮打水。

  bilibili 满心焦虑,以至于 4 月上线的《公主连结 Re:Dive》再度被推上“FGO 接班人”的位置,睿总亲自站台宣传。据伽马数据《2020 年 4 月移动游戏报告》数据显示,《公主连结 Re:Dive》居于新游流水测算榜的榜首,首月流水在 5 亿元以上。

  但大家都清楚,本次上线的《公主连结 Re:Dive》是代理的日本 2018 年版本,与海外服有着 2 年的时间差。虽然后续版本已经跟上,虽然B站继续保持着《公主连结 Re:Dive》的投放买量,但在二次元游戏快速迭代的 2020,热度开始下滑的公主是否能再造一个 FGO,还要打一个问号。

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  纳斯达克的中国游戏公司 bilibili,嘴上说着摆脱游戏单一业务营收模式的风险,却似乎在被赚钱的游戏摆脱。老二次元们口味太硬核,代理游戏的品质不稳定难得认可,自研游戏又屡屡碰壁。倘若 bilibili 的游戏业务收入构成足够多元,谁会在乎模式单不单一,做个“被视频网站耽误的游戏公司”不是更自在得意。

  相比最起码赚钱的游戏业务,传统二次元艺能动漫也真是个花钱的主儿了。且不说每季度固定要买入的十几部日本新番动画,2019 年开始,bilibili 漫画的上线使得B站又开始配合动画打包带走应季漫画作品,还要时不时的买些经典动漫填充内容储备,顺便卖卖情怀,那可都是真金白银。

  而成立了三年的 bilibili 国创区,更是为行业做出了惊人贡献。根据靠谱二次元统计,近几年B站投资了近 20 家动漫内容公司,超 90 部国产动画作品,还不包括播放版权采购、投资相关公司、营销费用等等支出。

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  诚然,bilibili 的入局给了不少动漫公司活路,但从目前的成果上来看,虽然 bilibili 是公认的二次元用户质量最高的平台,但每季度全网关注度最大的动画作品大概率没有被B站投资,就连B站国创全站最火的几部作品也都是火了之后B站才开始参与的。

  不够强势,对作品控制力不大的B站给了投资项目更大的自由空间,却好像总也押不到宝,更多时候是在完成一个平台和支持者的角色。即使追番、播放数据上托全站用户增长的福有了大幅提升,但作品口碑毁誉参半,除正片外几个老二次元相关区的热度都不温不火,片荒问题无法解决,动画作品除了配合平台打包的品牌广告,再难创造其他收入机会。

  但毕竟是B站,动漫内容是初心也是情怀,即使不挣钱,也肯定是不离不弃。对于老二次元们也一样,一年开通个大会员,也是为爱充钱。

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  截至 3 月底,B站大会员数量达 1090 万,同比增长 127%。其中包括原价 233 一年开通的真爱,还有参与活动的 98 一年,甚至 21 个月的活动用户,还有与招商银行、QQ 音乐等的联名合作,还包括用站内积分兑换,参与活动赠送等等,尤其是 2017-2018 年 bilibili 大会员的折扣力度,使得不少人提前透支了未来2-3 年的会员开通额度。

  对于B站来说,大会员的收入并没有看起来的乐观,相比爱奇艺、腾讯视频等动辄上亿的付费会员更是小巫见大巫。

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  除了游戏之外,老二次元对B站收入最大的贡献,就是 bilibili 会员购业务了。这项主打 ACG 衍生品,满足泛二次元人群“情感”消费的业务,上线 2 年多来得到了不少老二次元的认可。2020 年 Q1,以会员购收入为主,也包括在淘宝店销售的基于 2233 娘、小电视等自主设计生产的衍生品业务在内,B站电商及其他业务收入 1.6 亿元,同比增长 64%。

  但随着近两年收入增长的需要,会员购推出的促销活动不断,新玩法魔力赏也被吐槽“圈钱”,同时,长期使用会员购的用户也知道,会员购的价格体系非常混乱。会员购主要销售的手办,是二次元商品中一手市场价格浮动不大的标品。

  但由于B站促销活动的不同,这些商品的通常售价是淘宝代理店铺原售价的 50%-120%,这个价格比例意味着,大量用户会因为买贵了而“劝退”,而对于 bilibili 会员购而言,除了少量的自研商品,大部分商品的利润空间并没有那么可观。

  但自研商品多是针对 2233 娘、小电视这些中二 IP 设计生产的,虽然设计感和质量没得说,但是价格并不低,对于后期入站的新用户吸引力不大,增长面临挑战。

  内容选择在犹豫

  老二次元业务不够赚钱,拓展新业务自然是顺理成章。但B站的用户多数还停留在年轻人逻辑,与优爱腾抖音快手等一出来就是针对全年龄用户的产品相比,既是优势也是最大的劣势。

  大家都说,B站有着未来十年中国互联网最有价值的一批用户,为什么是未来,因为当下这群用户的价值很低,还需要时间开发——等他们长大了,可支配收入增加了。

  于是,当新的用户在B站的努力出圈后涌入平台,土著老二次元感到不适,并与之激烈交锋。年轻的用户们无法理解有些商业规则,无法理解B站的接纳与包容,无条件相信追捧的 UP 主,被带节奏就一窝蜂无脑喷。新来的用户无法理解B站真实的低龄化现状,无法理解“年轻人”的不食人间烟火。

  B 站最明白年轻用户的弊病,让这个二次元社区从云端回到地表的方式,就是显得有点土味但烟火气十足的生活区视频。一直以来,B站的编辑推荐大于机器推荐,于是,三农类视频比如赶海、采摘,生活类视频比如吃播、做饭等频频跳入二次元用户们的主页,取代了曾经的宅舞、MMD/MAD、虚拟偶像等硬核二次元内容。

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B站生活区

  随着B站力捧的 UP 主获得巨大流量推荐,比如华农兄弟、敬汉卿、美食作家王刚R,徐大 Sao,被西瓜视频挖角的赶海大军阿烽、阿阳、阿雄,以及近半年的绵阳料理、二喵的饭等等,一大批制作没那么精良的同主题视频纷至沓来,土味更上一层。

  虽然是平台导流,但毕竟也是用户选择的结果,每个 UP 主都有出色之处。但矛盾焦点就在于,老二次元们嘴上说着不要,身体却很诚实看的津津有味。即使身体很诚实,但依然要在评论区做到嘴上说着不要,用什么摆拍、虚伪、骗子等等的质疑宣誓主权,甚至掀起举报、锤人、网暴的腥风血雨。以至于刚刚评选了两届的“bilibili 百大 UP 主”被戏称为“百大 UP 主暗杀名单”,无数双眼睛盯着他们,稍有纰漏,就集体开狙。

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徐大 sao 捐款遭质疑

  年轻用户脸上写满了朝气和希望,背后却贴着低龄无知的标签,不谙世事的单纯反而会被有心人引导成互联网从未有过的集体恶臭。他们以为他看到的就是世界的全部,这些无脑喷对B站社区氛围的负面影响远大于在其他社区类产品的影响,毕竟以成年人逻辑为核心的产品用户自有判断,但B站不行,这样的风气引发了新一轮的用户集体反感。

  这也是最近一年的时间,B站力推学习区、知识区、科普区的主要原因。打着迎合年轻用户学习需求的旗号,实际上捧起来的是讲法律的罗翔老师、讲互联网潜规则的半佛仙人、做新时代理智励志好青年的何同学,而不是传统意义上带大家学习的某位做黄冈密卷解答,做五三知识讲解的全国特级教师。B站有很多话要对它的用户讲,直接出平台使用规则显然不行,亲自培养 UP 主帮助B站来正确引导低龄用户显然是最合适的方式。

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罗翔老师说的对

  但为了上市公司的长线发展,用户扩张也绝不能停下脚步,短视频一直是B站在犹豫的领域。市场已经红海,面对日活超 4 亿的抖音、日活超 3 亿的快手,全站月活 1.3 亿日活还没超过 4000 万的B站并没有把握。但从目前的观察来看,B站准备以老本行二次元内容切入,正式进军竖屏短视频,将轻视频与主站打通,UP 主可以上传全新短视频,也可以将B站投稿的长视频截取一部分,通过跳转互相导流。

  此前,轻视频曾低调出现在 2019 年 bilibili 国创发布会的现场,目前上线的内容也是动画、宅舞等核心二次元内容为主,犹豫至今的接入,表面上是再不做就来不及了,实际是老二次元一直没能给B站进军短视频足够的底气。

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  随着泛用户的“入侵”,B站主站音乐区、宅舞区等相关分区数据增长疲软,而这些原本基于兴趣的内容也很难找到变现的切入点,各个 UP 主之间又高度相似。

  另外,B站与多数 up 主之间的绑定关系不强,介于此前同类 PUGC 长视频平台不多,只有西瓜视频的几次挖角事件,如果核心 UP 主们在竖屏短视频的尝试上有了起色,大平台的挖角将对B站产生致命伤害,老二次元用户对 UP 主的价值,无法给B站安全感。

  相比短视频的束手束脚,孑然一身的直播业务给了B站花钱的勇气。先是用网传 5000 万的价格签下主播冯提莫,为平静的B站直播增加了涟漪,但随着几个月的磨合,冯提莫在B站直播的适应并不顺利,人气和影响力相比原平台斗鱼不增反降。

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百度指数

  2019 年底,B站直播又豪掷 8 亿,买下英雄联盟S赛独家转播权,远超不少业内人士给出的 5 亿估价。接着,B站又邀请前大鹅文化创始人王宇阳和王智开加盟,重整旗鼓做好直播。

  除了游戏直播相关投入,bilibili 旗下艺人经纪公司超电文化也按照直播行业的老模式,建了公会主体,招募和签约虚拟主播、秀场主播、游戏主播,同时安排各分区头部 up 主分时段直播。每到深夜,失眠的老二次元们居然也能在B站直播区看到美食区 UP 主打 LOL,看到奇怪的女主播穿着内衣唱歌。

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打游戏的美食区 up 主

  但相比 YY、斗鱼等直播平台,用户群特别的B站没有作业可抄,bilibili 的老二次元们一点也不习惯为主播买单,更喜欢跟主播聊天刷存在感。从平台氪金榜单来看,本月截止 23 日,bilibili 直播全站 top1 玩家消费金额 55W+,斗鱼单网游竞技区 top1 玩家消费金额 169W+,单娱乐天地区 top1 玩家消费金额 652W+,差别甚远。而在直播行业最有潜力的漫长深夜,还要上学的年轻用户们早就睡着了。

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B站氪金月榜截止 6 月 23 日

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斗鱼氪金月榜截止 6 月 23 日

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斗鱼氪金月榜截止 6 月 23 日

  这也是 bilibili 直播上线近四年却依然没有大主播,随便哪个分区 UP 主不情愿的播几个小时就可以飙升到小时榜前三的原因,大主播是拿钱砸出来的,老二次元不愿意养,也不一定养得起。

  所以 bilibili 直播更像B站的工具人,与媒体联合播新闻,与学校合作线上公开课,与品牌合作直播新品发布会,与超电文化合作直播线下 BW&BML。钱没少花,品牌也打出去了,怎么变现,还是个问题,都怪老二次元不争气。

  赚钱也要拼人气

  说归说,早点找到新的赚钱解决方案比啥都强。

  从财报来看,2020 年 Q1 B 站广告业务收入同比大增 90% 至 2.1 亿元,这也是未来几年B站收入潜力比较大的方向。但从目前主打的年轻用户群体来看,给品牌带来的品牌价值大于直接的经济价值,反而限制了部分广告品类的投放。

  “出圈”是B站一直挂在嘴边的关键词,为了出圈,bilibili 也在最近一年多邀请了超过百名明星艺人,甚至网红入驻。尤其是 6 月 20 日说唱区开始营业,更是一次性邀请了 32 个 Rapper、14 家厂牌。确实微博、抖音等很多 PUGC 大平台早期出圈的方式之一就是邀请明星入驻,但相比之下B站视频的质量门槛更高,很多明星录制 vlog 入驻,bilibili 给到全站 push,一下子圈几十万上百万粉丝,但没有硬性需求,后面内容和热度的维持还不太乐观。

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  目前B站明星粉丝比较多的是被疯狂二创还偶尔开直播的演员成果,发了 100 多个 Vlog+ 音乐视频的欧阳娜娜和年更 up 主动画电影主题曲钉子户周深,都是比较年轻,与B站内容相关性比较大的明星。而对于其他明星来说,次元壁说有没有,说没有还挺厚。

  另外,bilibili 也在尝试与影剧综展开合作,在宣传期内配合进行娱乐营销业务,比如分单给 up 主、站内活动 tag、主题页面等等。从目前的情况来看合作效果还不错,但主要集中在音乐和舞蹈区这类相对流量较小的老二次元区。

  不过这方面业务在对于未来风险比较大是,对于影剧综的主要发行平台来说,bilibili 目前作为一个二次元/年轻人为主的社区,还没有被列入竞品列表,所以没有那么严重的排他情绪。随着B站的势力扩张,如果开始被排他,那么在这些整合营销项目的合作上就变得毫无优势,这也是B站今年开始侧重国产电影投入的一部分原因,老二次元们还没给 bilibili 在排他竞争中分羹的底气。

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  电商直播是今年的平台必争之地,6 月初也传出B站征集有带货意向、有淘宝店的 up 主的消息,据新浪科技报道,up 主后续将在B站进行直播,点击跳转淘宝下单。

  在此前B站 2019 年财报电话会上,B站 COO 李旎就曾表示,2020 年B站会与阿里电商体系有更深入的合作,目前B站已经形成了一套B站特色的整合营销打法,包括品牌广告建立品牌认知,通过 up 主的内容生态完成产品种草,通过效果广告形成消费转化。

  虽然入局不够早,但毕竟手握上百个百万粉丝的 UP 主和无数中小 UP,做电商直播是必然趋势。不过,bilibili 直播本身的主播不太强,电商也是以二次元产品为主,up 主多数又没有带货经验,老二次元们的购买力也是个未知数。相比现在淘宝直播、抖音直播、快手直播动辄 1 个亿、10 个亿的单场销售额,B站如何能把这一仗打得漂亮,还需要斟酌。

  bilibili 已经很努力了,在成为所谓中国的迪士尼漫威,下一个腾讯头条,哪怕是下一个快手之外,它想成为“中国的B站”,但道阻且长,远不只是业务上。