近日，由于知网的诸多行为，以及涉嫌垄断被立案调查的现状，俨然成为了舆论关注的焦点。
但同时，对于普通的学生与学者来说，在感叹“苦知网久矣”的同时，也难免会担心指望是否会关停诸如文献下载、论文查重等服务，对日常工作使用带来影响。
今天，知网客服就这一问题做出了回应。
客服表示，目前知网的查重功能仍能够继续使用，资料查询和下载论文资料等功能也不会受到影响。
对于确实短时间内无法摆脱对知网依赖的普通用户来说，这确实能够算得上是一颗“定心丸”。
对于目前受到受到的立案调查，知网官方做出了回应，称将会坚决支持，并会以此次调查为契机，深刻自省，全面自查，彻底整改，为作者和读者提供更好的服务。
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