谷歌周三表示，它正在改造其地图应用，推出新功能，旨在帮助消费者在冠状病毒大流行期间与当地企业建立联系。一个新工具可以让人们预订虚拟预约，如在线瑜伽或烹饪课程，同时给出服务的价格估算。另一个更新让商店可以列出特殊时间，比如专门为老年人或免疫力低下的人进行服务的时间段。
这些变化是在当地企业在 COVID-19 大流行病的重压下挣扎时候发生的，这刺激了全球各地区长达数月的宅配订单。因此，餐馆和其他场所都面临着裁员和关闭。该应用更新的新功能之一是让商家通过链接到让人们捐款或购买礼品卡的页面，请求顾客支持。谷歌表示，它正在与 PayPal 和 GoFundMe 合作进行捐赠。
在这场大流行期间，外卖和外卖业务激增。另一个功能是让餐馆列出他们有哪些选择，包括路边取货或堂食。虚拟厨房，即送餐但没有餐厅的虚拟厨房，也可以在谷歌的商业列表下进行验证。此前，这些餐厅没有这个选项。
谷歌还表示，它的目标是在地图服务之外帮助小企业。3 月底，谷歌宣布了一项 8 亿美元的方案，帮助因冠状病毒而陷入困境的机构，专门为各个行业的中小型企业划拨了 3.4 亿美元的广告信贷。这些信用额度将发放给拥有活跃的 Google Ads 账户的企业，必须在年底前兑换。
但一些小企业表示，谷歌的冠状病毒救济方案还不够深入。例如，在谷歌广告平台上进行大量营销的小型旅游公司 CEO 们呼吁谷歌延长其广告信用额度的时限，或者提供现金退款。
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