从去年开始，iPad mini用户就陆续发现自己的平板会出现“果冻屏”现象，就是屏幕左右两侧在滚动操作下刷新不一致。
例如纵向滚动时，文本显示出现了轻微的不均匀现象，屏幕左侧的文字在滚动时似乎略微落后于屏幕右侧的文字。
但是对于这个情况，苹果方面是给出了回复的：这种效应是“LCD屏幕的正常行为”，并且拒绝用户要求的召回产品、提供赔偿、升级软件改善“果冻屏”等一切要求。这样的回复和操作也着实令人摸不着头脑。
于是乎，美国科罗拉多公民克里斯托弗·布莱恩(Christopher Bryan)选择向苹果发起集体诉讼，他认为苹果在营销时存在欺诈行为，苹果在明知第六代iPad mini存在“果冻屏”的问题，而是选择继续销售这款产品。
直到现在苹果也没有修复“果冻屏”的问题，也没有修改营销材料告知问题的存在，违反市场竞争法、虚假宣传和欺诈。
虽然苹果简坚称“果冻屏”是正常情况，但经过海外专业机构iFixit拆解后发现，滑动屏幕两侧文本显示不均匀应该属于设计缺陷，而不是所谓的“LCD正常现象”。
通过设计推断，可能与iPad mini6屏幕扫描方向与显示控制面板位置有关，iPad Air由于采用不同的控制器布局，所以没有产生“果冻屏”现象，问题不可能通过软件升级彻底解决。
根据外媒报道，集体诉讼要求为美国任何购买第六代iPad mini的用户提供赔偿，赔偿金额有待审判，在集体诉讼进行之前，拟议的集体实体仍需得到认证。
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