事情起因是“欧拉好猫”官网上对车载芯片的描述,提到的芯片和高通公司的8155P型车载八核芯片参数吻合,但消费者买到的车搭载的却是英特尔公司的四核芯片,芯片的不同将会直接影响车机的使用体验,成本上也有很大差异。
被央视曝光后,12月9日,欧拉汽车官方第三次发布声明回应“欧拉好猫车机芯片与宣传不符”事件,并给出了具体解决方案。
在当日所提出的解决方案中,除了以外的7200权益包,还为车主增加了终身质保以及10000元充电权益金。不过对于该回应,有部分车主并不满意,以至于后来网上流传着一份“欧拉好猫车主的联合维权声明”。
随着事情的发酵,12月29日,据媒体报道,一位好猫车车称,今天接到4S店的通知,好猫会就此事所提供1万充电权益金,转为补偿现金,这笔补偿金将会在1月份APP升级以后,直接可从APP提现到银行卡,好猫方面所提出的其他补偿权益都依然保留。
如果这一赔偿属实,欧拉好猫方面在下月APP升级当中,除了增加取现功能,同样会在流程上,将以车主同意补偿协议为前提,才可能会获得此笔补偿金,这在程序上解决了车主是否认可赔偿协议的问题。
有网友表示,可能会有车主坚持不领取此笔补偿金,而继续保留原有诉求,但相信这一举动,已经阻止了大部分车主向前推进的动力。
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