电话咨询银行客服：一般情况下，银行卡冻结时可以打电话咨询，银行客服人员通过内部网络查询，就能查到银行卡冻结的原因。

银行柜台咨询：拿着被冻结的卡，去银行柜台咨询，银行人员通过内部银行系统查询银行卡被冻结的原因。

司法相关部门查询：司法部门在冻结个人银行卡财产时，会有相关机构的批文才能冻结个人财产。

网上查询：如果银行卡被冻结，一般在网上登录会有提示，当然具体是什么原因，还需要银行内部系统或司法机构查询。